ଯୋଗାଯୋଗ ଆଉ କେବଳ ଏକ "ନରମ" କାର୍ଯ୍ୟ ନୁହେଁ।

ଯୋଗାଯୋଗ କମ୍ପାନୀର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିପାରିବ ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟିକ ସଫଳତା ଆଣିପାରିବ। ଆମେ କିପରି ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଯୋଗାଯୋଗ ଏବଂ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପରିଚାଳନା ସ୍ଥାପନ କରିପାରିବା?

ମୌଳିକ: ସଂସ୍କୃତି ଏବଂ ଆଚରଣକୁ ବୁଝିବା

ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଯୋଗାଯୋଗ ଏବଂ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପରିଚାଳନାର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ହେଉଛି କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କର ସକାରାତ୍ମକ ଆଚରଣକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରିବା, କିନ୍ତୁ ଯଦି କର୍ପୋରେଟ୍ ସଂସ୍କୃତି ଏବଂ ଆଚରଣଗତ ସଚେତନତାକୁ ଆଧାର ଭାବରେ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଏ ନାହିଁ, ତେବେ କର୍ପୋରେଟ୍ ସଫଳତାର ସମ୍ଭାବନା ହ୍ରାସ ପାଇପାରେ।

ଯଦି କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଅଂଶଗ୍ରହଣ ଏବଂ ସକାରାତ୍ମକ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ପାଇଁ ପ୍ରେରଣା ଦିଆଯାଇପାରିବ ନାହିଁ, ତେବେ ସବୁଠାରୁ ଉତ୍କୃଷ୍ଟ ବ୍ୟବସାୟ ରଣନୀତି ମଧ୍ୟ ବିଫଳ ହୋଇପାରେ। ଯଦି ଏକ ଉଦ୍ୟୋଗ ଏକ ଅଭିନବ ରଣନୀତିକ ପ୍ରସ୍ତାବ ପ୍ରସ୍ତାବ କରେ, ତେବେ ସମସ୍ତ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ସକ୍ରିୟ ଭାବରେ ଅଭିନବ ଚିନ୍ତାଧାରା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବାକୁ ପଡିବ ଏବଂ ପରସ୍ପର ସହିତ ଅଭିନବ ଦୃଷ୍ଟିକୋଣ ବାଣ୍ଟିବାକୁ ପଡିବ। ସବୁଠାରୁ ସଫଳ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ସକ୍ରିୟ ଭାବରେ ଏକ ସଂଗଠନାତ୍ମକ ସଂସ୍କୃତି ନିର୍ମାଣ କରିବେ ଯାହା ସେମାନଙ୍କର କର୍ପୋରେଟ୍ ରଣନୀତି ସହିତ ସୁସଙ୍ଗତ।

ସାଧାରଣ ଅଭ୍ୟାସଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ: କମ୍ପାନୀର ରଣନୈତିକ ଲକ୍ଷ୍ୟକୁ ସମର୍ଥନ କରିବା ପାଇଁ କେଉଁ କର୍ମଚାରୀ ଗୋଷ୍ଠୀ ଏବଂ କେଉଁ ସାଂସ୍କୃତିକ ଉପାଦାନ ଆବଶ୍ୟକ ତାହା ସ୍ପଷ୍ଟ କରିବା; କମ୍ପାନୀର କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ବର୍ଗୀକରଣ କରିବା ଏବଂ ବିଭିନ୍ନ କର୍ମଚାରୀ ଗୋଷ୍ଠୀର ଆଚରଣକୁ କ’ଣ ପ୍ରେରଣା ଦେଇପାରେ ତାହା ସ୍ପଷ୍ଟ କରିବା ଯାହା ଦ୍ୱାରା ସେମାନେ କମ୍ପାନୀକୁ ଏହାର ଲକ୍ଷ୍ୟ ହାସଲ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବେ; ଉପରୋକ୍ତ ସୂଚନା ଅନୁଯାୟୀ, ପ୍ରତିଭା ଜୀବନଚକ୍ର ଉପରେ ଆଧାର କରି ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ରମୁଖ କର୍ମଚାରୀ ଗୋଷ୍ଠୀ ପାଇଁ ନିଯୁକ୍ତି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ ପୁରସ୍କାର ଏବଂ ପ୍ରୋତ୍ସାହନ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବା।

ଫାଉଣ୍ଡେସନ୍: ଏକ ଆକର୍ଷଣୀୟ କର୍ମଚାରୀ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରସ୍ତାବ ନିର୍ମାଣ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଏହାକୁ କାର୍ଯ୍ୟରେ ଲଗାନ୍ତୁ।

କର୍ମଚାରୀ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରସ୍ତାବ (EVP) ହେଉଛି "ନିଯୁକ୍ତି ଚୁକ୍ତିନାମା", ଯାହା ସଂଗଠନରେ କର୍ମଚାରୀ ଅଭିଜ୍ଞତାର ସମସ୍ତ ଦିଗକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରେ - କେବଳ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଲାଭ (କାର୍ଯ୍ୟ ଅଭିଜ୍ଞତା, ସୁଯୋଗ ଏବଂ ପୁରସ୍କାର) ନୁହେଁ, ବରଂ ସଂଗଠନ ଦ୍ୱାରା ଆଶା କରାଯାଉଥିବା କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଲାଭ (କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ମୂଳ ଦକ୍ଷତା), ସକ୍ରିୟ ପ୍ରୟାସ, ଆତ୍ମ-ଉନ୍ନତି, ମୂଲ୍ୟବୋଧ ଏବଂ ଆଚରଣ) ମଧ୍ୟ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରେ।

ଦକ୍ଷ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକର ନିମ୍ନଲିଖିତ ତିନୋଟି ଦିଗରେ ଉଲ୍ଲେଖନୀୟ ପ୍ରଦର୍ଶନ ରହିଛି:

(୧)।ଦକ୍ଷ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ଗ୍ରାହକ ବଜାରକୁ ବିଭକ୍ତ କରିବାର ପଦ୍ଧତିରୁ ଶିଖନ୍ତି, ଏବଂ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ଦକ୍ଷତା କିମ୍ବା ଭୂମିକା, ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ଭିନ୍ନ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଏବଂ ସାମାଜିକ ସ୍ଥିତି ଅନୁସାରେ ବିଭିନ୍ନ ଗୋଷ୍ଠୀରେ ବିଭକ୍ତ କରନ୍ତି। ନିମ୍ନ-ଦକ୍ଷତା କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ତୁଳନାରେ, ଉଚ୍ଚ-ଦକ୍ଷତା କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ବିଭିନ୍ନ ଗୋଷ୍ଠୀକୁ କ’ଣ ପ୍ରେରଣା ଦିଏ ତାହା ବୁଝିବାରେ ଦୁଇଗୁଣ ସମୟ ବିତାଇବାର ସମ୍ଭାବନା ଥାଏ।

(୨)। ସବୁଠାରୁ ଦକ୍ଷ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ସଂଗଠନର ବ୍ୟବସାୟିକ ରଣନୈତିକ ଲକ୍ଷ୍ୟ ହାସଲ କରିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ସଂସ୍କୃତି ଏବଂ ଆଚରଣକୁ ଚାଷ କରିବା ପାଇଁ ଭିନ୍ନ କର୍ମଚାରୀ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରସ୍ତାବ ସୃଷ୍ଟି କରନ୍ତି। ସବୁଠାରୁ ଦକ୍ଷ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ମୁଖ୍ୟତଃ ପ୍ରକଳ୍ପ ଖର୍ଚ୍ଚ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେବା ପରିବର୍ତ୍ତେ କମ୍ପାନୀର ସଫଳତାକୁ ଆଗେଇ ନେଉଥିବା ଆଚରଣ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେବାର ସମ୍ଭାବନା ତିନି ଗୁଣରୁ ଅଧିକ ଥାଏ।

(3)। କର୍ମଚାରୀ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରସ୍ତାବ ପୂରଣ କରିବାରେ ସବୁଠାରୁ ଦକ୍ଷ ସଂଗଠନରେ ପରିଚାଳକମାନଙ୍କର ପ୍ରଭାବଶାଳୀତା ଉଲ୍ଲେଖନୀୟ। ଏହି ପରିଚାଳକମାନେ କେବଳ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ "ନିଯୁକ୍ତିର ସର୍ତ୍ତାବଳୀ" ବୁଝାଇବେ ନାହିଁ, ବରଂ ସେମାନଙ୍କର ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ମଧ୍ୟ ପୂରଣ କରିବେ (ଚିତ୍ର 1)। ଯେଉଁ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକର ଆନୁଷ୍ଠାନିକ EVP ଅଛି ଏବଂ ପରିଚାଳକମାନଙ୍କୁ EVP ର ପୂର୍ଣ୍ଣ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଉତ୍ସାହିତ କରନ୍ତି, ସେମାନେ EVP କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରୁଥିବା ପରିଚାଳକମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ଅଧିକ ଧ୍ୟାନ ଦେବେ।

ରଣନୀତି: ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପରିଚାଳନା କରିବା ପାଇଁ ପରିଚାଳକମାନଙ୍କୁ ସକ୍ରିୟ କରନ୍ତୁ।

ଅଧିକାଂଶ କର୍ପୋରେଟ୍ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପ୍ରକଳ୍ପ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ଲକ୍ଷ୍ୟ ହାସଲ କରିପାରି ନଥିଲା। ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ କେବଳ 55% ପରିବର୍ତ୍ତନ ପ୍ରକଳ୍ପ ସଫଳ ହୋଇଥିଲା, ଏବଂ କେବଳ ଏକ ଚତୁର୍ଥାଂଶ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପ୍ରକଳ୍ପ ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ସଫଳତା ହାସଲ କରିଥିଲା।

ପରିଚାଳକମାନେ ସଫଳ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ଏକ ଉତ୍ପ୍ରେରକ ହୋଇପାରନ୍ତି - ମୂଳ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ହେଉଛି ପରିଚାଳକମାନଙ୍କୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବା ଏବଂ କର୍ପୋରେଟ୍ ପରିବର୍ତ୍ତନରେ ସେମାନଙ୍କର ଭୂମିକା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କୁ ଦାୟୀ କରିବା। ପ୍ରାୟ ସମସ୍ତ କମ୍ପାନୀ ପରିଚାଳକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଦକ୍ଷତା ତାଲିମ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି, କିନ୍ତୁ କେବଳ ଏକ ଚତୁର୍ଥାଂଶ କମ୍ପାନୀ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ ଏହି ତାଲିମଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରକୃତରେ କାମ କରେ। ସର୍ବୋତ୍ତମ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ପରିଚାଳନା ତାଲିମରେ ସେମାନଙ୍କର ନିବେଶ ବୃଦ୍ଧି କରିବେ, ଯାହା ଦ୍ଵାରା ସେମାନେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ସମୟରେ ସେମାନଙ୍କର କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଅଧିକ ସମର୍ଥନ ଏବଂ ସାହାଯ୍ୟ ଦେଇପାରିବେ, ସେମାନଙ୍କ ଦାବି ଶୁଣିପାରିବେ ଏବଂ ଦୃଢ଼ ଏବଂ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ମତାମତ ଦେଇପାରିବେ।

ଆଚରଣ: କର୍ପୋରେଟ୍ ସମ୍ପ୍ରଦାୟ ସଂସ୍କୃତି ଗଠନ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ସୂଚନା ଆଦାନପ୍ରଦାନକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରନ୍ତୁ।

ପୂର୍ବରୁ, କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ପଦାନୁକ୍ରମିକ କାର୍ଯ୍ୟ ସମ୍ପର୍କ ବଜାୟ ରଖିବା ଏବଂ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମତାମତ ମଧ୍ୟରେ ସ୍ପଷ୍ଟ ଲିଙ୍କ ସ୍ଥାପନ କରିବା ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେଉଥିଲେ। ବର୍ତ୍ତମାନ, ନୂତନ ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ପ୍ରତି ଆଗ୍ରହୀ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଅନଲାଇନ୍ ଏବଂ ଅଫଲାଇନରେ ଏକ ଅଧିକ ଆରାମଦାୟକ ଏବଂ ସହଯୋଗୀ କାର୍ଯ୍ୟ ସମ୍ପର୍କ ସ୍ଥାପନ କରୁଛନ୍ତି। ସର୍ବୋତ୍ତମ ପ୍ରଦର୍ଶନକାରୀ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ କର୍ପୋରେଟ୍ ସମ୍ପ୍ରଦାୟ ଗଠନ କରୁଛନ୍ତି - ସମସ୍ତ ସ୍ତରରେ କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ମଧ୍ୟରେ ସହଜୀବିକା ସୃଷ୍ଟି କରୁଛନ୍ତି।

ସେହି ସମୟରେ, ତଥ୍ୟ ଦର୍ଶାଉଛି ଯେ କର୍ପୋରେଟ୍ ସମ୍ପ୍ରଦାୟ ଗଠନ କରିବା ସମୟରେ ଦକ୍ଷ ପରିଚାଳକମାନେ ସାମାଜିକ ଗଣମାଧ୍ୟମ ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। ବର୍ତ୍ତମାନ ପରିସ୍ଥିତିରେ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ପରିଚାଳକମାନଙ୍କର ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ ହେଉଛି ସେମାନଙ୍କର କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କ ସହିତ ଏକ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ସମ୍ପର୍କ ସ୍ଥାପନ କରିବା - ନୂତନ ସାମାଜିକ ଉପକରଣ ବ୍ୟବହାର ଏବଂ କର୍ପୋରେଟ୍ ସମ୍ପ୍ରଦାୟର ଭାବନା ଗଠନ କରିବା। ସବୁଠାରୁ ଦକ୍ଷ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ପରିଚାଳକମାନଙ୍କୁ କର୍ପୋରେଟ୍ ସମ୍ପ୍ରଦାୟ ଗଠନ କରିବାକୁ ଏବଂ ଏହି ଲକ୍ଷ୍ୟ ହାସଲ କରିବା ପାଇଁ ଦକ୍ଷତା ହାସଲ କରିବାକୁ ଆବଶ୍ୟକ କରିବେ - ଏହି ଦକ୍ଷତାଗୁଡ଼ିକ ନୂତନ ସାମାଜିକ ଗଣମାଧ୍ୟମ ବ୍ୟବହାର କରିବା କିମ୍ବା ନ କରିବା ସହିତ ଜଡିତ ନୁହେଁ।